Les bureaux et points d’information touristique

Rouen
Musée des Beaux-Arts - Esplanade Marcel Duchamp
CS 30666 76008 Rouen
Tél : +33(0)2 32 08 32 40
Bureau de change :36, rue du Bac +33(0)2 35 89 48 60
Email : accueil@rouentourisme.com

Elbeuf
7 cours Gambetta
76500 Elbeuf
Tél : + 33(0)2 32 96 30 40
Email : lafabrique@metropole-rouen-normandie.fr

Jumièges
Rue Guillaume le Conquérant
76480 Jumièges
Tél : + 33 (0)2 35 37 28 97
Email : jumieges@rouentourisme.com

Duclair
Mairie
Place du Général de Gaulle
76 480 Duclair
Tél : + 33(0)2 35 05 91 50

En savoir plus sur les horaires d'ouverture

Photo MBA Accueil

Un nouvel espace
pour vous accueillir

Rouen Tourisme s’installe dans un tout nouveau lieu ! L’ancien Bureau des Finances, qui abrite l’Office de Tourisme rouennais depuis 1959, se refait une beauté. Le temps de la rénovation, découvrez notre nouvel espace pour vous accueillir, au pied du Musée des Beaux-Arts.
 
L’agencement du nouvel espace d’accueil des visiteurs pendant la période des travaux a été confié à Laurence Hébert de l’agence PièceUnik, architecte d’intérieur rouennaise.
 
S’inspirant de l’histoire du lieu, le musée des Beaux-Arts de Rouen et de la toute nouvelle identité, le studio a proposé un projet unique avec une attention toute particulière au choix des matériaux et à l’optimisation des espaces pour le confort des visiteurs et des conseillers en séjour.

On continue
de vous accueillir

Retrouvez l’équipe des conseillers de séjour au Musée des Beaux-Arts, Esplanade Marcel Duchamp aux jours et horaires suivants :
  • Du lundi au samedi de 9h30 à 18h30 (sauf ouverture à 10h30 le mardi)
  • Dimanche et jours fériés de 10h00 à 18h00
Le Bureau de change, situé à l’Office de Tourisme place de la Cathédrale, sera également fermé. Les transactions seront assurées par l’équipe du bureau Rouen Change situé 36 rue du Bac à Rouen :
  • Du lundi au samedi de 9h15 à 12h30 et de 13h30 à 18h15 (sauf fermeture le samedi à 17h30)
  • Téléphone : 02 32 18 60 15
 
 
 

Le chantier de rénovation
du Bureau des Finances

Situé face à la Cathédrale Notre-Dame, ce monument élevé dans la première moitié du XVIe siècle, présente une très riche ornementation. C’est au premier étage de ce bâtiment civil de la première Renaissance que le peintre impressionniste Claude Monet a peint une partie de la célèbre série des « Cathédrales » dans les années 1890.
 
OBJECTIF DES TRAVAUX DE RESTAURATION :
METTRE EN LUMIERE CE BÂTIMENT HISTORIQUE ET RÉPONDRE AUX NOUVEAUX BESOINS DE TOUS LES VISITEURS
 
1. Faire de l’Office de Tourisme un lieu de destination en lui-même, en valorisant sa dimension patrimoniale et en offrant aux visiteurs des clés de compréhension du bâtiment, de son histoire et des grandes figures qui ont marqué la ville.

2. Offrir un haut niveau de service dans un lieu convivial et de détente, répondant aux principaux besoins de tous les visiteurs (individuels, familles, personnes en situation de handicap) tout en utilisant les possibilités offertes par le digital en développant l’accueil numérique et en intégrant les évolutions de la demande vers un “nouveau” tourisme plus responsable, plus immersif, plus humain. La création de sanitaires publics au rez-de-chaussée répondra à la forte demande constatée chaque saison.

3. Créer un parcours de visite où la boutique soit incontournable et rééquilibrer les surfaces : les surfaces facilement accessibles et bénéficiant d’un beau point de vue pour les visiteurs et un back-office dont la taille soit adaptée aux besoins du personnel.

 
La première phase des travaux sera réalisée d’octobre 2022 à mai 2023 pour permettre ensuite l’accueil des visiteurs pendant l’Armada. La seconde phase débutera après la saison touristique 2023 jusqu’en 2025.
 

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